こんにちは。鈴木歯科クリニックの柏倉です。
桜が咲き始め、あと2.3日で満開になりそうですね街が桜色に色づくとウキウキした気持ちになります
長年、鈴木歯科クリニックでお仕事をさせていただいてると、久しぶりのご予約の患者様からお電話をいただくことも多々あります。
だいたいの方は数年前のカルテを見てみると
「この方はしっかりと歯を治療して治したけど、その後のメンテナンスに来院されなかたなぁ」とか
「あ~この方は応急処置で痛みが取れたら来院しなくなったな~。そのまま放置してたから歯がボロボロになってきたのか~」
と、割と印象が残っている場合があります。
ある患者様も初めて来院した4年前は「ここだけ治して。」と虫歯が8本未処置のまま、気になる1本だけを治して通院されなくなってしまいました。
案の定、今年の年明けに「痛くなってきた」とご予約が入り「きっと今回もそこだけ希望なんだろう?」と思っていると、「今回はなるべく治したいんだ。仕事に行く前に少し休みをもらって通います。」と予約を取られました。
「きっと前みたいに予約しても来なくなるよ」と医院側は内心思っていました。(それまでのこの患者様の行いがわかっていましたので・・・)
でも今回は4ヶ月間都合をつけていただいて通えるだけ通って、6本の虫歯を治されました。あと数本未処置の虫歯は残っていましたが、「春になって仕事が忙しくなるから、ちょっと通院お休みさせてください。また、冬に通いますね」と残すところあと1日の来院になりました。
正直、この患者様には今回あまり「虫歯をしっかりと治しましょう!!」と医院側では、お話していません。(今までの経緯があるからです。)
でも、今回はこの患者様ご自身が「このままではダメだしかっり歯を治したい」と意識が変わったため行動に移った結果なのだと思いました。患者様の意識の変化が何よりも歯科医院にとっては、心強いパワーになることを改めて感じさせられた出来事でした。