ついに完成！!

仮歯　作ってます！　

こんにちは　鈴木歯科クリニックの沓澤です

虫歯の治療の患者さんが増えたせいか・・・

最近、TEK（仮歯）を作る機会が増えました。院長が合わせたものを修正、研磨をしています。

治療中でも、不便を感じさせないように

鈴木歯科クリニックでは、できるだけTEK（仮歯）を入れるようにしています。

先日、先生から

沓澤さん！　TEK（仮歯）作るの楽しいでしょう

沓澤さんが作ったTEK（仮歯）ピタッとしてていいよ！

と、褒められました

いくつになっても　先生に褒められるのって嬉しいですよね

これからも、患者さんに不便を感じさせないように

TEK（仮歯）作り、がんばります

お掃除DAY☆

こんにちは。鈴木歯科クリニックのトリートメントコーディネーターの梅津です。

寒い日が続きますね

今日の鈴木歯科クリニックは院長がセミナーで不在だったので休診日でスタッフ総出でお掃除DAYでした

毎日掃除に一生懸命なスタッフ達は日頃できないところやいつもの場所をさらに綺麗に磨き上げました

院内の掲示物もリニューアルしたのでぜひ見てください

掃除すると心も磨かれた気分になって気持ちがいいものですね

それでは今日はこの辺で

クリスタルアイ練習中です！！

治療途中の方へ

こんにちは。鈴木歯科クリニックのトリートメントコーディネーターの梅津です。

タイトルに書いた「治療途中のかたへ」なんですが・・・

今日、歯の根っこの治療途中で1ヶ月位診察に来てなかった患者さんが、急に来院され

「薬詰めてたのが３週間前に取れて、中の薬が昨日あたりから染み出してきたのできましたぁ・・・」と慌てていたのですが、幸い痛みがないので説明して診察の予約をとって帰られたのですが、この患者さんに限らず全ての患者さんにお願いです

治療途中のままにしないでください

たとえ治療した後痛くなくなって途中で放棄したくなっちゃう気持ちはわかりますが、

仮歯のままや仮止めのままにしておくと今回みたいなケースや最悪の場合痛みが発生して抜歯に繋がったり治療期間が長くなってしまったりと全てにおいて悪循環になってしまいます

お仕事や急な用事で次の診察に来れなくなった場合は遠慮なくご連絡ください。

そして必ず次の予約をとって診察に来てくださいね

一日でも早く治療を終わらせて健康な歯を維持していきましょうね

笑顔って良いですネ

こんにちは。鈴木歯科クリニックの柏倉です

２月も半ばを過ぎると山形に春がやって来るのももう少しですね

歯科で働いているといろいろな患者様が来院されます。その中には「歯科が嫌い」な患者様も多いです。歯科は「治療が痛い」「口の中を治療されるから怖い」「治療の道具が尖っていて痛そう・・・」「自分が何をされているか見えないから不安を感じる」など歯科には怖いイメージが定着しています。

私も仕事中、受付で患者様のお顔を拝見させていただくと緊張した表情をされている患者様も少なくありません。

数ヶ月間にわたり歯の治療をされていたある患者様が、やっとフィニッシュされました今までずっと雪道を歩いて通院してくださり、到着すると「疲れた・・・」という気持ちと緊張が入り混じった硬い表情でした。その患者様となかなか会話をする機会がなかったのですが、先日やっと治療が終了し通院が今日で最終日であることをお伝えすると、笑顔でお話をしてくださいました。

やはりこの患者様も「歯科が怖い」とのことでした。雪道の通院も困難だったとお話してくださいました。やっと「ホッ」とされたご様子で今まで拝見したことのない患者様の笑顔でした会話の内容は歯科に関することや、本当に他愛のないことでしたが何だか私の気持ちも明るくなるような素敵な笑顔でした「笑顔が似合う、素敵な患者様」が当院に今まで以上にもっと増えれば・・・その手助けが出来れば良いなと思う出来事でした

嬉しい差し入れ☆

メンテナンス歴9年の患者様の声

山形市の鈴木歯科クリニックの衛生士福田です。

この度、メンテナンスに来院されている患者様よりお声をいただきましたので、ご紹介します。

約9年前に歯周病の治療をし、その後虫歯の治療を経て、現在も3カ月に1度メンテナンスに来院され健康を維持されている患者様です。

昔は、体調によって歯肉がうずいて、気になっていると落ち着いたり・・とお口の中へのストレスを感じることが多かったことと、昔から虫歯になりやすかったので、また虫歯になるんじゃないか？？という不安があったそうです。歯周病の治療とメンテナンスを受けていなければ、現在の歯の健康はなかったとおっしゃっていました。

メンテナンスを受けることで、口の中へのストレスも感じることもなくなり、健康であるということを毎回確認できて、安心されているとお話してくれました。

衛生士福田より

メンテナンスを受けられるようになってから、ご自身でもブラッシングをほぼパーフェクトにされ、心配されていた虫歯の治療もされることなく、歯肉もほぼ健康な状態を維持されています。

この度、メンテナンスについて患者様とお話ができ、お互いメンテナンスの重要性を確認できた時間でした。

3月よりネット予約の仕方が変わります

こんにちは。歯科衛生士の杉澤です。いつもブログを見ていただき、ありがとうございます。

ネットから予約を取っていらっしゃる患者さまへお知らせです。

３月頃よりネット予約の仕方を変える予定でおります。

今までは担当スタッフを決めてからの予約で、少しわかりにくい部分もありましたが、変更後はとても簡単にネット予約ができるようになりますので、今しばらくお待ちください。

歯医者さん大好き！！

葛藤の日々なんです！

山形に雪が降るのも後１ヶ月ほど・・・もう少しの辛抱です！

こんにちは。鈴木歯科クリニックの柏倉です。

私は受付業務を行っていますので、窓口での患者様の応対や会計、予約受付などが主な仕事です。

最近、お電話でのご予約でこのようなやりとりが多く感じます。

患者様「初めて電話するんだけど、今日予約あいてますか？虫歯の治療がしたいんだけど。」

受付「申し訳ございませんが、当院は予約制になっておりまして、本日はあきがございません。〇日ほど予約が満員状態です。歯は痛みますか？」

患者様「痛くはないけど・・・今日仕事が休みだから診てもらいたいんだよね」

受付「では、お待ちいただいても余裕がありそうな時間帯などはございますか？」

患者様「えっ！！待たなきゃならないの？待つんだったらもういいです！」ガチャッ！

・・・お電話を下さった患者様は悪くはありません。が・・・やはり患者様の優先順位を考えてしまうと何日も前からご予約をいただいている患者様が優先になってしまいますご予約をしていただいている方は、「その時間は歯医者での治療の時間だから」とご自分の仕事時間でも、休日でも予定をあけて来院されます。しかも「冬だから道がこんでいると大変」と予約時間の１０分前には当院に到着される方も多いです

「初めてです。今日診てほしい。」と初めてお電話をして頂いた患者様ももちろん診て差し上げたいのです。でも急な患者様を受け入れてしまうと、ご予約の患者様が時間どおりに診察室に入れなくなってしまいます。

それで「お待ちいただける時間はありますか？」との問いかけになるのですが・・・たいていの方々は「待つんならもういいです」のお返事です

受付業務の永遠のテーマなのですが、毎日葛藤しています。中には「痛くはないから待ってもいいですよ！」と心良くこちらの提案を受け入れてくださる患者様もいらっしゃいます。頭が下がる思いです。

２月は歯の治療（院長の予約枠）がもう満員でパンク状態です。余裕をもったご予約をお願いいたします。

矯正の診療日＆診療風景

こんにちは。鈴木歯科クリニックのトリートメントコーディネーターの梅津です。

今日は月に一度の矯正の小池先生が来院する日です

↓診療風景（矯正の装置にバネをかけてるところ）

笑顔が素敵な小池先生は月に一度当院で矯正の治療専門で行ってくれます

明るく優しくて会話も楽しいので小池先生の診療時は患者さんも笑顔が絶えません

歯並びで矯正のことを考えている方がいらっしゃれば１度小池先生に会いに来てみてはいかがでしょうか・・・

注意：小池先生は月に１回のみの診療になります！！

今日の診察室内の風景↓

土曜日ということもあって朝から大忙し

定期的メンテナンスの患者さんや歯の治療の患者さんなどで予約がビッチリです

嬉しい悲鳴です・・・

予約状況を確認したところ、二月は満員状態とのことなので、これから予約を考えてる方は早めに余裕をもった予約をおとり下さい

日々向上してます！！

ドクター技工作成中

こんにちは。鈴木歯科クリニックのトリートメントコーディネーターの梅津です。

今日は、午前診療でした

診療終了後の風景です

ドクターは日々患者さんの為に診療後に練習をして腕を磨いております

今日は、入れ歯の技工をしてます職人の顔になってますね

普段のニコニコ笑顔のドクターとは違う一面が見られました

そんなドクターの姿を見て、スタッフも一生懸命勉強に励んでおります

私も、早く皆さんのお役に立てるようにもっともっと頑張らなければ・・・

また明日も鈴木歯科クリニックの日常をお届けいたします

どうぞお楽しみに

歯科技工士さんの綿密な打ち合わせ・・・

こんにちは。鈴木歯科クリニックﾄﾘｰﾄﾒﾝﾄコーディネーターの梅津です。

今日は、仙台から技工士の庄司さんが来院して、患者さんの技工の打ち合わせが

ありましたのでその時の様子を激写

先生と庄司さんが患者さんによりよい歯を提供する為に細かいところまで真剣に

打ち合わせしてるのが伝わりますね

患者さん一人一人に合った色や形をお互い納得いくまで打ち合わせは続きました

技工士さんの職人魂と先生の職人魂のこだわりが患者さんが満足してくれるポイントになってるんじゃないかなぁと思います。

そして、今日はもう１つ上の記事にはまったく関係ないのですが・・・

衛生士の杉澤さんと私のNEWシューズが届いたのです（笑）

↓黒いズボンが杉澤さん・水色のズボンが梅津です

前から「足の指をいろいろな所にぶつけちゃうんだぁ・・・（泣）」と言ってた杉澤さん

このNEWシューズならもう安心ですね

私も、今まで白いシューズだったので他のスタッフとおそろいの黒にしました

二人ともNEWシューズで明日からバンバン働きたいと思います笑