こんにちは。鈴木歯科クリニックの柏倉です。
ついに山形も梅雨に突入しましたねジメジメ、ムシムシですがドライアイ持ちの私としては目に優しい季節で割と好きな時期なんです
長年、鈴木歯科クリニックでお仕事をさせていただいていると、患者様にどんなに歯の大切さやメンテナンスの重要性をお話ししても理解していただけない時があります。
理由はたまたまその時期に「忙しくて歯科に通っていられない。」「虫歯さえ治してもらったらもう歯科に行く必要がない。」「今はそれほど歯で困っていないし・・・その時がきたら考えるよ。」などなど・・・様々です。
でもたいていの患者様はメンテナンスを定期的に受けないとまた虫歯になってしまうリスクが高く、だいたい3,4年のサイクルで虫歯になって治療に来院されます。(そして虫歯がかなり進行した状態での来院の方も多いです)
先日ある患者様よりご予約のお電話をいただきました。その方も約2年振りで以前からメンテナンスの重要性を院長や衛生士よりご説明させていただきましたが、当時はまったく関心がないといった様子でした。今回は初診時に衛生士からメンテナンスの説明をさせていただいたところ、「歯科で歯の掃除(メンテナンス)なんてしたことないし・・・でも私の
歯がそんなに悪い状態ならしっかり検査して今回はちゃんと歯石も取ってほしい」と次回の精密検査のご予約もしていかれました。
数年前はこの患者様の心に響かなかった「メンテナンス」も今は現在の歯の状態を考えて「今ならしっかり通院できる」と患者様が判断されての決断だったのだと思います。
当院としてもこの患者様の意識の変化に応えたいと思っています。
なかなか予約が取りにくい満員状況が続いていますが、当院側もなるべく患者様に寄り添った対応を心がけたいと思います。